「できない」と「やったことがない」は違います
できないという社員をどうするか
世の中、正確であることが求められます。非常に窮屈だと思いますが、時代の流れなのでしょう。
そんな時代ですから、社員が「できません」といったら、「能力的にできない」のか「やったことがない」のかどちらかはっきり正確に答えてもらいましょう。
かつての私のように、ベッドで寝たきり、トイレにもいけないような状態なら、仕事は「できません」です。でも、もっと以前、健康だったころの私がくちにする「できません」は「やったことがありません」の意味でした。物理的、能力的に充足しているのに、経験がないからできないといっている。もしくは、やる気がないからできないといっているにすぎない。
物事は正確に報告させてください。
体が動かせない、時間的にどう考えたって不可能（みんなで手分けしても無理）といった、絶対的で厳然たる「不可能性」がないかぎり、「できない」と安易に報告させてはダメです。必ずできない理由を伴って「できません」といわせるように習慣づけてください。
やったことがない人が上手くできるわけがないので、経験不足なら「なおのこと、やりなさい」というべきです。経験しないとできるようにならないのですから。このあたりを曖昧にして、お互いにできないまま放置していると、組織の成長は望めません。意識を入れ替え、「できません」を正確に報告させましょう。
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